Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri verilen satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulur. Siparişin onaylanmasıyla alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Mobika Mobilya. Yetkili: Eren Kaya. Adres: Çağrışan Mah. Mudanya Yolu Cad. Kapı No: 58 Mudanya / Bursa. Telefon / WhatsApp: +90 542 636 18 23. MERSİS / vergi numarası bilgileri resmi evraklar tamamlandığında bu maddeye işlenecektir.

2. Alıcı bilgileri

Alıcı; sipariş formunda beyan ettiği ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerinden sorumludur. Bu bilgiler yanlış veya eksikse teslimat gecikmelerinden satıcı sorumlu tutulamaz.

3. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Mobika Mobilya internet sitesinden sipariş ettiği mobilya ve aksesuar ürünlerinin satışı, teslimi ve varsa montajıdır. Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), kargo bedeli ve ödeme yöntemi sipariş özetinde ve fatura üzerinde yer alır.

4. Ödeme

Ödeme, kredi/banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri satıcının sunucularında saklanmaz. Taksit seçenekleri iyzico ve kart çıkaran kuruluşun kampanyalarına göre değişiklik gösterebilir.

5. Teslimat

Teslimat, sipariş onayından sonra ürün grubuna göre 5–25 iş günü içinde, alıcının bildirdiği adrese yapılır. Nakliye ve montaj Türkiye genelinde kural olarak ücretsizdir. Teslimattan önce ekip alıcıyla gün ve saat aralığını teyit eder. Alıcının adreste bulunmaması halinde yeniden teslimat planlanır.

6. Cayma hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi e-posta, telefon veya yazılı iletişim kanallarından satıcıya yöneltilir. Ürün, tüm parça ve aksesuarlarıyla, hasarsız ve kullanıma uygun şekilde iade edilir. İade onayından sonra bedel, ödeme yöntemine uygun olarak en geç 14 gün içinde (uygulamada 10 iş gününü aşmamak üzere) iade edilir.

7. Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel ölçü, özel kumaş, özel sipariş) ürünlerde, teslimden sonra ambalajı açılmış hijyen koşulları bozulmuş ürünlerde ve alıcıya özgü üretilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

8. Ayıplı mal ve garanti

Ürünler 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Teslimatta görünür hasar varsa tutanak tutulur. Üretim hatası tespit edilen ürünler garanti kapsamında onarılır veya yenisiyle değiştirilir.

9. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde hakem heyetine başvurabilir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.